{"product_id":"microsoft-crm-for-dummies-paperback","title":"Microsoft CRM for Dummies - Paperback","description":"\u003cp\u003eby \u003cb\u003eJoel Scott\u003c\/b\u003e (Author), \u003cb\u003eMichael DeLisa\u003c\/b\u003e (Author)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMicrosoft CRM, das sind die heiss ersehnten Customer Relationship Management (CRM) Software Anwendungen von Microsoft, die jetzt demnächst auf den Markt kommen und die insbesondere auf den Bedarf kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnitten sind.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e \"Microsoft CRM For Dummies\" ist ein praktischer Leitfaden, der Anfänger und fortgeschrittene Anfänger mit dem Leistungsumfang und der Nutzung dieser CRM Software vertraut macht.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Das Buch geht ausführlich auf die wichtigsten Features von Microsoft CRM ein, wie z.B. integrierte Vertriebs- und Servicemodule, Funktionen für das Lead- und Verkaufschancenmanagement, komplette Kontakthistorie, automatisches Ereignismeldungssystem, leistungsfähige Wissensdatenbank sowie spezielle Reporting Tools für die genaue Umsatzplanung und die Auswertung der Geschäftsaktivitäten.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Die Vorteile von Microsoft CRM liegen klar auf der Hand: Mit dieser neuen Software können Sie effektiver verkaufen, alle Aktivitäten zentral an einem Ort verwalten, potentielle Interessenten effizient ermitteln und zu Kunden machen, schneller informationsbasierte Entscheidungen treffen, durchgängigen Service anbieten und vieles andere mehr. Darüber hinaus ist Microsoft CRM schnell einzuführen, leicht anzupassen und einfach zu bedienen.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Autor Joel Scott gilt international als Experte für erfolgreiches CRM im Bereich mittelständischer Unternehmen. Er ist President und Chef-Trainer der Computer Control Corporation, einem Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von CRM Software und entsprechenden Schulungen spezialisiert hat.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Ein Band aus der beliebten 'For Dummies'-Reihe.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eFront Jacket\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eTailor Microsoft CRM to manage records and workflow for your business \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eFind out how to target your sales efforts and become a customer service leader\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eA happy customer is a repeat customer, so how do you make 'em happy? You can manage, with Microsoft CRM and this friendly guide by your side! Find out how easily you can provide super service, track your invoices, sell more effectively, maximize your leads, and show your customers they're tops on your list.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eThe Dummies Way\u003c\/p\u003e \u003cul\u003e \u003cli\u003eExplanations in plain English\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eGet in, get out information\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eIcons and other navigational aids\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eTear-out cheat sheet\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eTop ten lists\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eA dash of humor and fun\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e\u003ch3\u003eBack Jacket\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eTailor Microsoft CRM to manage records and workflow for your business \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eFind out how to target your sales efforts and become a customer service leader\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eA happy customer is a repeat customer, so how do you make 'em happy? You can manage, with Microsoft CRM and this friendly guide by your side! Find out how easily you can provide super service, track your invoices, sell more effectively, maximize your leads, and show your customers they're tops on your list.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eThe Dummies Way\u003c\/p\u003e \u003cul\u003e \u003cli\u003eExplanations in plain English\u003c\/li\u003e \u003cli\u003e\"Get in, get out\" information\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eIcons and other navigational aids\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eTear-out cheat sheet\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eTop ten lists\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eA dash of humor and fun\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e\u003ch3\u003eAuthor Biography\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eJoel Scott is among a handful of global experts on CRM for small and medium-sized businesses. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMichael DeLisa is the Director of Training at Computer Control Corporation.\u003c\/p\u003e\u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003eNumber of Pages:\u003c\/strong\u003e 380\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003eDimensions:\u003c\/strong\u003e 0.85 x 9.38 x 7.32 IN\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003eIllustrated:\u003c\/strong\u003e Yes\u003c\/div\u003e\u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003ePublication Date:\u003c\/strong\u003e August 01, 2003\u003c\/div\u003e","brand":"Books by splitShops","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42131767001223,"sku":"9780764516986","price":31.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0601\/2623\/2711\/files\/1c66233c26dbfc31ba81d90b074a9ddd.webp?v=1732621141","url":"https:\/\/booksby.splitshops.com\/products\/microsoft-crm-for-dummies-paperback","provider":"Books by splitShops","version":"1.0","type":"link"}