Business Intelligence y las Tecnologías de la Información: 2a Edición - Paperback

by It Campus Academy (Editor), Alejandro Puerta Galvez (Author)

La constante evoluci n en el rea de la tecnolog a de la informaci n (TI) hace que esta zona se vea de forma ntegra y no fraccionada. El entorno empresarial se ha vuelto cada vez m s complejo, exigiendo el cambio. Las organizaciones definen el conocimiento como m s importante que el capital, el trabajo y los recursos naturales. Seg n Terra y Gordon, esta visi n del conocimiento como factor clave de xito, junto con los grandes avances de la tecnolog a de la informaci n, dio lugar a la aparici n de la Gesti n del Conocimiento. Para Terra, el conocimiento es la informaci n interpretada, por lo que la simple transferencia de informaci n no constituye un mayor conocimiento o competencia. Sin conocimiento no hay innovaci n y sin innovaci n no hay xito en el entorno de la organizaci n. Podemos ver entonces que ambos son interdependientes y necesarios para agregar valor. Con eso las tecnolog as de la informaci n pueden apoyar el valor del conocimiento, teniendo pr cticas directamente relacionadas con este fin.La relaci n de la tecnolog a de la informaci n y la gesti n del conocimiento causa impacto entre dos escuelas de pensamiento. Mecdermott; O'Dell afirm que la gesti n del conocimiento puede tener xito sin la tecnolog a de informaci n siendo utilizada s lo cuando es necesario. Por otra parte, Duffy sostiene que la tecnolog a de la informaci n se ha convertido en importante debido a la globalizaci n y que la tecnolog a por s sola no puede desempe ar ning n papel para capturar, gestionar y explotar el conocimiento que existe dentro y fuera de las organizaciones. El autor afirma que la combinaci n de la tecnolog a y el capital humano generan las actividades de gesti n del conocimiento con el apoyo de la tecnolog a de la informaci n.